Allgemeine Geschäftsbedingungen

   
Reservierungen sind nur nach Verfügbarkeit möglich und müssen spätestens 48 Stunden im Voraus erfolgen. Das Angebot gilt nicht für Gruppen/Tagungen und kann nicht mit anderen Aktionsangeboten kombiniert werden. Der angegebene Preis ist nur für den Inhalt des Arrangements gültig. Die Kosten für nicht im Angebot enthaltene Serviceleistungen trägt der Gast, z.B. Extra-SPA-Behandlung, Nutzung der Minibar im Hotel, Bestellungen über Roomservice etc. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht gutgeschrieben.  
   
Der Preis bezieht sich auch auf eine Einzelbelegung im De-luxe-Doppelzimmer. Wünsche auf höhere Zimmerkategorien sind gebührenpflichtig. Für weitere Gäste fallen unter Umständen zusätzliche Gebühren an. Das Angebot gilt nur bei einem Mindestaufenthalt von zwei Übernachtungen und für höchstens zwei Personen pro Buchung. Die Anzahl der für diese Arrangements zur Verfügung stehenden Zimmer ist begrenzt.  
   
Aufgrund von Feiertagen oder Sonderveranstaltungen können bestimmte Termine für diese Arrangements gesperrt sein, es gelten die üblichen An- und Abreise-bestimmungen. Sperrzeiten können eventuell saisonbedingt oder aufgrund von besonderen Veranstaltungen auftreten; es gelten die üblichen An- und Abreisebestimmungen.  
   
"Elena Private Butler Services GmbH" behält sich das Recht vor, diese Arrangements und die Preise jederzeit zu ändern oder zu beenden. Es erfolgt Vorabzahlung von 100 % nach schriftlicher Bestätigung der Arrangements des Kunden.  
     
Stornogebühren: Laut § 5.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie und Dienstleister sind folgende Stornogebühren möglich:
   

• bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis   

       
Kann der Kunde am Tag der Anreise nicht im Hotel erscheinen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände sämtliche Anreisemöglichkeiten unmöglich sind, ist der Kunde nicht verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Tage der Anreise zu bezahlen.  
   
Im Fall von Regelugslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.